Livraisons

Suite aux récents événements du fait de l'épidémie de coronavirus, nous continuons à faire de notre maximum pour que notre service soit le même qu'à notre habitude mais les délais de livraison peuvent être plus longs.

Toutes nos livraisons vers la Russie sont dorénavant suspendues et ce jusqu'à nouvel ordre. 

Nous vous remercions de votre compréhension.

Transporteurs standards

Livraison en France et en Belgique

Avec So Colissimo, faites livrer vos colis là où vous le souhaitez.
So Colissimo vous propose le choix parmi 5 solutions de livraison et un grand réseau de points de retrait, partout en France métropolitaine pour toutes vos commandes en ligne.
Délais: 48h ouvrables* partout en France  et en Belgique. Les délais en Corse ne sont pas garantis.
Suivi: vous restez informé de la livraison de votre colis par internet, email et/ou sms.

Livraison partout dans le monde

Avec Colissimo International, faites livrer vos colis partout dans le monde pour le meilleur rapport qualité/prix possible.
Voici les délais* de livraison en fonction du pays de destination.

  • Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg : 2 à 5 jours (délais non garanties)
  • Royaume-Uni, Irlande, Italie, Espagne et Portugal (hors territoires spécifiques), Suisse, Autriche : 2 à 5 jours (délais non garanties)
  • Danemark, Hongrie, Pologne, République-Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Lettonie, Lituanie : 3 à 6 jours (délais non garanties)
  • Grèce, Islande, Finlande, Norvège, Suède, Turquie, Maghreb, Territoires spécifiques Espagne et Portugal, autres pays d'Europe de l'Est : 3 à 8 jours (délais non garanties)
  • Etats-Unis, Japon, Canada, Australie, Hong Kong, Singapour, Corée du Sud, Thaïlande, Taïwan, Viet-Nam, Inde, Israël : 3 à 10 jours (délais non garanties)
  • Afrique (hors Maghreb), Moyen-Orient, Amériques (hors Etats-Unis et Canada), autres pays d'Asie, Océanie (hors Australie) : 5 à 14 jours (délais non garanties)

*délais indicatifs, hors week-end et jours fériés, hors contrôles de douanes supplémentaires.

Livraison dans les DOM-TOM

Avec Colissimo Outre Mer, faites livRer vos colis partout dans les DOM et TOM.
La livraison de votre commande se fera entre 4 et 7 jours* pour la Guadeloupe, St Barthélémy, St Martin, Martinique, île de la Réunion, Guyane, Mayotte, St Pierre et Miquelon et sous 6 à 12 jours pour Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, îles Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises.
La remise des colis se fait contre signature ou le cas échéant en bureau de Poste.

*délais non garantis, hors week-end et jours fériés, hors contrôles de douanes supplémentaires.

Paquet Suivi pour vos livraisons en France (sous réserve d'éligibilité)

Notre service Paquet Suivi France vous assure une livraison rapide (entre 24h et 72h*) et économique partout en France. Les délais de livraison pour la Corse ne sont pas garantis.

*délais indicatifs. Livraison en 24h dans 75% des cas.

Paquet Suivi Union Européenne pour vos livraisons en Europe (sous réserve d'éligibilité)

Notre service Paquet Suivi Union Européenne vous assure une livraison économique partout en Union Européenne pour des délais de livraison entre 3 et 6 jours selon le pays de destination.

  • Allemagne, Ireland, Portugal, Autriche, Belgique, Luxembourg, Suède, Royaume-Uni, Espagne, Pays-Bas, Danemark, Finlande, Hongrie. Livraison sous 3 jours*.
  • Italie, Croatie, Estonie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Grèce, Bulgarie, Chypre. Livraison entre 3 et 6 jours*.

*délais non garantis.

Paquet Suivi Monde et Dom-Tom pour vos livraisons dans le monde entier (sous réserve d'éligibilité)

Notre service Paquet Suivi Monde et DOM-TOM vous assure une livraison fiable et économique dans une sélection de pays et les DOM-TOM pour des délais de livraison entre 4 et 12 jours* selon le pays de destination.

  • Suisse, Vatican, Etats-Unis d'Amérique, Canada, Israël, Brésil, Mexique, Colombie, Pérou, Paraguay, Maroc, Egypte, Arabie Saoudite, Hong Kong, Singapour, Japon, Corée, Norvège. Livraison entre 4 et 6 jours*.
  • Australie, Nouvelle Zélande, Chine, Afrique du Sud, Népal, Philippines, Thaïlande, Inde, Tunisie, Algérie, Turquie, Ukraine. Livraison entre 6 et 10 jours*.
  • Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte. Livraison entre 4 et 6 jours*.
  • Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Wallis-et-Futuna, Polynésie française, Nouvelle-Calédonie. Livraison entre 6 et 12 jours*.

*délais non garantis.

Avec e-Express by EC-SHIP et Smart-Post de Hong Kong Post faites livrer vos paquets de moins de 2kg par Hong Kong Post en 24h à Hong Kong et part votre poste local aux USA, UK, Canada, Nouvelle-Zélande et Australie pour le meilleur rapport qualité/prix possible.
La livraison de votre commande se fera entre 5 et 14 jours*.

*délais indicatifs, hors week-end et jours fériés.

Transporteurs express

Chronopost pour vos livraisons Express le lendemain en France Métropolitaine

Avec notre service Express Chronopost votre livraison est garantie pour le lendemain avant 13h partout en France Métropolitaine*.

  • Vous passez commande avant 13h (hors Corse): vous serez livrés demain (hors week-end et jours fériés français)
  • Vous passez commande après 13h (hors Corse): vous serez livrés après-demain (hors week-end et jours fériés français)

Chronopost Europe pour vos livraisons Express le lendemain en Europe

Avec Chronopost Europe votre livraison sera pour le lendemain* partout en Allemagne, Belgique, Pays-Pays, Autriche, Danemark, Finlande, Grèce, Irelande, Royaume-Uni, Italie, Portugal, Suède.

  • Vous passez commande avant 13h : vous serez livrés demain (hors week-end et jours fériés français)
  • Vous passez commande après 13h : vous serez livrés après-demain (hors week-end et jours fériés français)

Avec notre service DHL Express, faites livrer vos colis partout en France, Allemagne, UK, Belgique en 36h*. 

Attention: DHL Express remet les colis contre signature uniquement. Notre engagement porte sur la 1ere présentation du colis à l'adresse de livraison.

*hors Corse et îles Vierges Britannique.

DHL Express USA pour vos livraison Express le lendemain aux Etats-Unis

Avec notre service DHL Express to USA, faites livrer vos colis partout aux USA en 24h*.

  • Vous passez commande avant 11h : vous serez livrés demain (hors week-end et jours fériés)
  • Vous passez commande après 11h : vous serez livrés après-demain (hors week-end et jours fériés) 

Attention: DHL Express remet les colis contre signature uniquement. Notre engagement porte sur la 1ere présentation du colis à l'adresse de livraison.

*98% des colis sont livrés sous 24h, sinon en 48h, hors zone militaire spéciale, hors Alaska.

Tarifs et gratuité des transports

Les frais de livraison et de préparation varient selon :
  • le choix du transporteur (So Colissimo, La Poste, DHL, Chronopost...)
  • le mode de transport (point relais, express...)
  • le poids, le volume, la fragilité de votre commande.

Vous pouvez visualiser les frais de livraison qui s’appliquent à votre commande dans votre panier avant le paiement de votre commande.

Entre 50€ et 100€ d'achat les frais de port sont :

  • offerts* sur Paquet Suivi France 
  • offerts* sur Paquet Suivi Union Européenne
  • offerts* sur e-Express by EC-Ship et Smart-Post de Hong Kong Post
  • offerts* sur So Colissimo France ou Belgique (hors Mon rendez-vous)

Au dessus de 100€ d'achat les frais de port sont :

  • offerts* sur Paquet Suivi France 
  • offerts* sur Paquet Suivi Union Européenne
  • offerts* sur Paquet Suivi Monde et Dom-Tom
  • offerts* sur e-Express by EC-Ship et Smart-Post de Hong Kong Post
  • offerts* sur So Colissimo France ou Belgique (hors Mon rendez-vous)
  • offerts* sur Colissimo Outre Mer 1
  • offerts* sur Colissimo International Europe 1
  • offerts* sur Colissimo International Europe 2
  • offerts* sur Colissimo International Europe 3
  • offerts* sur DHL USA

*sous réserve que votre commande soit éligible au service.

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